Lieu : Moncton, Sur place, Permanent, Temps plein
À propos de l’ACSM du N.-B.
L’Association canadienne pour la santé mentale du Nouveau-Brunswick inc. (ACSM du N.-B.) fait partie d’un organisme bénévole national ayant pour vision un pays où la santé mentale est un droit humain universel. Le travail de l’ACSM du N.-B. est guidé par la mission de veiller à ce que toutes les personnes au Nouveau-Brunswick jouissent d’une bonne santé mentale et connaissent le mieux-être.
L’ACSM du N.-B. fait preuve de CONSTANCE et lutte depuis longtemps pour améliorer l’état de la santé mentale des gens du Nouveau-Brunswick, mais son travail n’est pas terminé. Elle est plus que jamais déterminée à accomplir cette tâche importante. L’ACSM du N.-B. tient à L’INCLUSIVITÉ et souhaite que toutes les personnes du Nouveau-Brunswick se voient représentées et servies par l’organisation. Cette dernière valorise la voix de celles et ceux qui ont vécu une maladie mentale, et reconnaît une gamme variée d’approches en matière de santé mentale.
L’ACSM du N.-B. favorise la PROACTIVITÉ et peut compter sur des leaders qui privilégient l’action à la parole. L’organisation est déterminée à faire usage d’innovation et de réflexion prospective afin de continuellement aborder et améliorer la santé mentale au Nouveau-Brunswick. De plus, l’ACSM du N.-B. fait preuve de COMPASSION, abordant sa mission avec empathie, attention, amour et bienveillance.
L’ACSM du N.-B. tient à la COLLABORATION, mobilisant et rassemblant des ressources, des partenaires et des personnes afin de réaliser les changements nécessaires dans nos collectivités et dans le système de santé mentale au Nouveau-Brunswick. Elle offre une vaste gamme de services et de soutiens aux personnes atteintes de maladie mentale, à leur famille, à leurs amis et au public. L’un des principaux objectifs de ces services consiste à aider les personnes atteintes de maladie mentale à trouver les outils personnels nécessaires pour mener une vie enrichissante et productive.
Résumé du poste :
Le facilitateur est chargé d’animer des ateliers de grande qualité, fondés sur des données probantes, sur la santé mentale et le bien-être à l’intention de divers publics à travers le Nouveau-Brunswick. Ces ateliers, dispensés en personne et en ligne, visent à sensibiliser davantage à la santé mentale, à réduire la stigmatisation, à promouvoir le bien-être et à soutenir les pratiques axées sur le rétablissement.
En collaboration avec l’équipe des services d’éducation et de formation et les coordonnateurs communautaires locaux, le facilitateur veille à ce que les ateliers soient soigneusement planifiés, efficacement coordonnés et menés à bien. Cela implique notamment d’adapter le contenu aux besoins spécifiques des différents publics, de favoriser des environnements d’apprentissage inclusifs et respectueux, et de rester en phase avec la mission et les normes du ACSM du N.-B.
Le rôle consiste également à préparer le matériel nécessaire aux ateliers, à gérer la logistique et à utiliser les technologies appropriées pour la prestation virtuelle. Le facilitateur doit se déplacer régulièrement dans toute la province pour atteindre les communautés de différentes régions, en adaptant le contenu et les méthodes de prestation afin de refléter les contextes locaux et les considérations culturelles.
En plus de la prestation des ateliers, le facilitateur contribue à l’évaluation et à l’amélioration continue du programme en recueillant les commentaires des participants, en analysant les résultats et en recommandant des améliorations. Il participe également à un perfectionnement professionnel continu afin de se tenir au courant des recherches, des pratiques exemplaires et des techniques de facilitation en matière de santé mentale.
Ce poste exige de la flexibilité, de solides compétences en communication et en organisation, ainsi qu’un engagement à promouvoir l’éducation en matière de santé mentale et le soutien par les pairs dans tout le Nouveau-Brunswick.
Principales responsabilités :
Animation d’ateliers :
- Animer des ateliers captivants, interactifs et éducatifs destinés à divers publics, notamment des groupes communautaires, des organisations, des professionnels de la santé et d’autres partenaires communautaires.
- Animer des ateliers en présentiel et virtuels sur des thèmes liés à la santé mentale, en suivant un programme établi et un contenu approuvé.
- Adapter les présentations et les activités aux besoins et aux intérêts spécifiques de divers groupes, en veillant à l’accessibilité et à l’inclusivité.
- Favoriser un environnement sûr, respectueux et stimulant pour que les participants puissent apprendre, poser des questions et partager leurs expériences.
Collaboration et coordination :
- Travailler en étroite collaboration avec l’animateur principal afin d’assurer une planification efficace et en temps opportun des ateliers dans toutes les régions.
- Collaborer avec les coordonnateurs communautaires locaux afin d’identifier les publics clés, de déterminer les besoins spécifiques des ateliers et de répondre à toutes les considérations logistiques pour une mise en œuvre réussie.
- Maintenir une communication ouverte avec les collègues et les partenaires afin de s’assurer que les ateliers correspondent aux besoins de la communauté et aux objectifs du ACSM du N.-B.
Préparation des ateliers et matériel :
- Préparer tout le matériel nécessaire pour les ateliers, y compris les présentations, les documents à distribuer et les ressources, en s’assurant qu’ils sont à jour et conformes aux normes du ACSM du N.-B.
- S’assurer que tous les outils et technologies nécessaires aux ateliers virtuels sont installés et fonctionnent correctement.
- Fournir aux participants des ressources et des outils supplémentaires pour soutenir leur apprentissage et encourager leur engagement continu dans les questions de santé mentale.
Déplacements et prestation régionale :
- Se déplacer dans différentes régions de la province pour animer des ateliers, en veillant à ce que les sessions soient proposées dans divers endroits afin d’en maximiser l’accessibilité.
- S’adapter aux besoins des différentes régions et communautés, en veillant à ce que les ateliers soient adaptés à la culture et au public visé.
- Maintenir un horaire flexible pour tenir compte des déplacements régionaux et de la disponibilité des participants, y compris des sessions occasionnelles en soirée ou le week-end.
Suivi et évaluation :
- Recueillir les commentaires des participants aux ateliers au moyen de sondages, d’évaluations ou de discussions informelles afin d’évaluer l’efficacité de la formation.
- Analyser les commentaires et cerner les aspects à améliorer dans la prestation et le contenu des ateliers, en formulant des recommandations pour des mises à jour ou des changements, au besoin.
- Rendre compte des résultats des ateliers, de la participation des participants et de l’impact au directeur des services d’éducation et de formation, contribuant ainsi à l’amélioration continue du programme.
Développement professionnel et amélioration continue :
- Se tenir au courant des dernières recherches, tendances et meilleures pratiques en matière de santé mentale afin de garantir que le contenu des ateliers soit précis, pertinent et fondé sur des preuves.
- Participer à des formations continues et à des opportunités de développement afin d’améliorer ses compétences en matière d’animation et ses connaissances sur les questions de santé mentale.
- Améliorer en permanence les techniques d’animation des ateliers, y compris les plateformes virtuelles, afin d’améliorer l’expérience et l’engagement des participants.
Tâches administratives et rapports :
- Effectuer toutes les tâches administratives nécessaires liées à la logistique des ateliers, à l’inscription des participants et à la collecte des commentaires.
- Tenir des registres précis de la participation aux ateliers, des évaluations des participants et de toute mesure de suivi requise.
- Rendre compte régulièrement au responsable des services d’éducation et de formation des activités, des succès et des défis liés aux ateliers.
Qualifications :
- Diplôme ou grade en éducation, promotion de la santé, travail social, psychologie, développement communautaire ou dans un domaine connexe.
- Au moins deux ans d’expérience dans l’animation de groupes, l’éducation communautaire, la promotion de la santé ou un domaine connexe.
- Une expérience dans la prestation de services liés à la santé mentale ou dans un milieu sans but lucratif ou de soins de santé est considérée comme un atout.
- Une combinaison d’expérience professionnelle et de formation connexes peut être prise en considération.
- Excellentes compétences en animation et en prise de parole en public, avec la capacité d’interagir avec des publics diversifiés, tant en personne que dans un format virtuel.
- La maîtrise des technologies liées aux plateformes de présentation virtuelle (par exemple, Zoom, Teams), ainsi que de Microsoft Office 365 (PowerPoint, Word, Outlook) et des bases de données est requise.
- La maîtrise de l’anglais et du français est obligatoire.
- Un permis de travail valide est obligatoire pour les résidents temporaires.
- La résidence au Nouveau-Brunswick (NB) ou la volonté de déménager est obligatoire.
- Une nouvelle vérification du casier judiciaire et des antécédents en vue d’un travail auprès de personnes vulnérables est obligatoire.
Compétences de base :
- Communication – Transmettre efficacement les informations et écouter activement les autres.
- Collaboration et travail d’équipe – Travailler efficacement avec les autres, en favorisant un environnement coopératif.
- Orientation vers le service et responsabilité – Anticiper et hiérarchiser les besoins des parties prenantes internes et externes, fournir un service de qualité, prendre des initiatives et respecter ses engagements.
- Adaptabilité et apprentissage continu – Accepte le changement, travaille efficacement dans un environnement flexible et recherche activement des opportunités de croissance.
- Compétence culturelle, conduite éthique et intégrité – Forte sensibilisation culturelle, sensibilité avérée à la diversité, à l’équité, à l’inclusion et à l’appartenance dans toutes les communications, et respect des normes éthiques et des valeurs de la ACSMNB dans toutes les communications.
- Prestation de services et exécution des tâches – Le candidat fait preuve d’une bonne compréhension des attentes liées à son rôle et s’acquitte des responsabilités qui lui sont confiées en prêtant attention aux détails, en respectant les délais et en s’alignant sur les priorités de l’organisation.
- Gestion du temps et des priorités – Gérer efficacement son temps, équilibrer plusieurs tâches ou responsabilités et respecter les délais avec un minimum de supervision.
- Collaboration et soutien – Contribuer activement aux objectifs de l’équipe, soutenir les collègues et favoriser un environnement de travail respectueux et coopératif.
- Engagement et communication avec les partenaires communautaires – Communiquer de manière claire et professionnelle avec les partenaires internes et communautaires, en veillant à la réactivité et au dialogue respectueux.
- Sensibilisation aux processus et amélioration – Comprend les procédures opérationnelles standard et identifie les possibilités d’amélioration ; partage le retour d’information afin d’améliorer l’efficacité et l’efficience des services.
- Résolution des problèmes et initiative – Fait preuve de discernement et d’initiative pour résoudre les problèmes courants ; demande des conseils en cas de besoin et apporte des idées pour améliorer les résultats.
- Flexibilité et résilience – Réagit efficacement aux changements dans les tâches, les processus ou les environnements de travail ; reste calme et constructif face aux défis ou à la pression au travail.
- Qualité et responsabilité – Assume la responsabilité de son propre travail, veille à l’exactitude et à l’exhaustivité, et respecte la confidentialité et les normes éthiques.
Connaissances, compétences et aptitudes :
- Excellente compréhension de la santé mentale, des maladies mentales, de la réduction de la stigmatisation et de la promotion du bien-être.
- Connaissance des principes de l’éducation des adultes et des techniques d’animation centrées sur l’apprenant.
- Connaissance des pratiques tenant compte des traumatismes et adaptées à la culture dans le cadre d’ateliers.
- Compréhension du paysage de la santé mentale au Nouveau-Brunswick et des systèmes de services communautaires.
- Connaissance des principes de diversité, d’équité, d’inclusion et d’appartenance (DEIB) et de leur application dans l’éducation en matière de santé mentale.
- Connaissance des recherches actuelles et des pratiques fondées sur des preuves en matière de promotion et d’éducation en santé mentale.
- Solides compétences en communication, y compris la capacité d’expliquer des concepts complexes en santé mentale dans un langage accessible.
- Solides compétences en matière d’organisation et de gestion du temps, avec la capacité de coordonner plusieurs ateliers et tâches connexes.
- Compétence dans la préparation et la gestion du matériel et des ressources des ateliers.
- Compétences efficaces en matière de collecte de données et d’évaluation de base (par exemple, collecte et synthèse des commentaires des participants).
- Capacité à adapter le contenu et le style d’animation à différents besoins d’apprentissage, groupes démographiques et contextes communautaires.
- Capacité à travailler de manière autonome et en collaboration au sein d’une équipe interfonctionnelle.
- Résilience émotionnelle et sensibilité dans la discussion de sujets liés à la santé mentale et le soutien au bien-être des participants.
- Engagement envers l’apprentissage continu et la pratique réflexive.
- Capacité à respecter la confidentialité et à adhérer aux valeurs et aux normes éthiques du ACSM du N.-B.
Autres qualités :
- Nourrir une passion pour la défense de la santé mentale et le mieux-être de la collectivité.
- Avoir une grande intelligence émotionnelle et de l’empathie dans l’exercice de son leadership.
- Croire fermement aux pratiques éthiques fondées sur des parties prenantes.
Conditions de travail :
- Milieu de travail :
- Le travail se fait principalement dans un espace de bureau, avec possibilité de télétravail si nécessaire.
- Déplacements fréquents au sein du Nouveau-Brunswick pour assister à des réunions, à des activités communautaires et à des rendez-vous avec des parties prenantes.
- Culture de travail axée sur la collaboration et l’esprit d’équipe, comptant sur la mobilisation de multiples services et partenaires externes.
- Heures de travail :
- Poste à temps plein, semaine de travail standard de 37,5 heures.
- Travail occasionnel le soir et la fin de semaine en fonction des événements, des réunions du conseil d’administration et des activités ou rendez-vous dans la collectivité.
- Flexibilité d’horaire pour une meilleure conciliation entre les besoins de l’organisme et l’équilibre travail-vie personnelle.
- Exigences physiques et mentales :
- Longues périodes en position assise pendant de longues périodes, travail à l’ordinateur et participation à des réunions virtuelles ou en personne.
- Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide, avec des priorités multiples, exigeant de solides compétences de gestion du temps et de prise de décisions.
- Résilience émotionnelle nécessaire pour traiter de sujets délicats liés à la santé mentale et pour défendre une cause aux enjeux importants.
- Excellent sens de la responsabilité et autonomie nécessitant une réflexion stratégique et une résolution proactive des problèmes.
- Santé et à la sécurité :
- Obéissance aux politiques en matière de santé et de sécurité au travail, surtout lors des activités dans la collectivité et auprès des populations vulnérables.
- Exposition à des situations et à des discussions chargées d’émotion, nécessitant une excellente maîtrise de soin et des mécanismes de soutien solides.
Pour poser votre candidature :
- Veuillez envoyer votre lettre d’accompagnement et votre CV en un seul fichier PDF à careers@cmhanb-acsmnb.ca.
- L’ACSM du N.-B. s’engage à constituer une main-d’œuvre qualifiée et diversifiée qui reflète les gens du Nouveau-Brunswick auxquels elle offre ses services. À titre d’employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi, l’ACSM du N. B. appuie activement l’équité en milieu de travail pour toutes les personnes, et tient à inclure et à refléter la population à qui elle offre ses services. L’organisation encourage les candidates et candidats à s’identifier comme appartenant à l’un des groupes désignés par la Loi sur l’équité en matière d’emploi. La préférence est accordée à ceux et celles qui démontrent qu’ils sont parmi les plus qualifiés, comme mentionné ci-dessus. Loi sur l’équité en matière d’emploi
Nous remercions tous ceux et celles qui présentent leur candidature, mais nous ne contacterons que les personnes qui seront retenues pour passer à l’étape suivante du processus.