Résumé du poste
Les programmes de paires et pairs aidants de l’Association canadienne pour la santé mentale – Division du Nouveau-Brunswick (ACSM du N.-B.) ont pour but d’aider les personnes ayant des problèmes de toxicomanie et de maladie mentale à recevoir un soutien affectif et pratique de la part d’une personne qui a vécu une expérience semblable et qui a reçu la formation nécessaire pour appuyer d’autres personnes, leur donner de l’espoir, leur servir de modèle, leur fournir de l’inspiration et favoriser leur rétablissement. Le programme de paires et pairs aidants de l’ACSM du N.-B. compte des conseillères et des conseillers en pair aidant qui supervisent la formation des paires et pairs aidants certifiés, des paires et pairs aidants et des premiers répondants, des paires et pairs aidants communautaires; le soutien par les paires et pairs sur campus; la formation des paires et pairs aidants pour jeunes, ainsi que divers domaines d’exercice, y compris le Collège de mieux-être du Nouveau-Brunswick et les normes de santé et de sécurité psychologiques. Les conseillères et conseillers en pair aidant de l’ACSM du N.-B. superviseront les nouveaux postes de paires et pairs aidants communautaires dans les différentes collectivités du Nouveau-Brunswick.
La paire aidante ou le pair aidant communautaire fera partie de l’équipe de soutien par les pairs pour fournir des services directs aux pairs dans les collectivités, en proposant des interventions de représentation, des interventions non cliniques de soutien par les pairs (en tête-à-tête et en groupe), des activités de proximité aux pairs, y compris des services d’information et de liaison, la formation professionnelle continue, des tâches opérationnelles d’administration et de documentation, et des tâches de soutien liées à l’exécution globale des initiatives de soutien par les pairs exécutés par l’ACSM du N.-B. pour le gouvernement du Nouveau-Brunswick.
Il s’agit d’un rôle non clinique. Une paire aidante ou un pair aidant est une personne formée qui a sa propre expérience vécue et qui fournit du soutien à ses pairs, leur permettant de faire des choix au sujet de leur vie dans un contexte d’autodétermination.
Responsabilités
Interventions en soutien par les pairs (environ 30 %)
- Fournir des services individuels et collectifs (interventions de soutien mutuel ou interventions structurées par les pairs) non cliniques à ses pairs, dans le respect des lignes directrices et des cadres opérationnels conformes au programme de formation spécialisé au soutien par les pairs de l’Association canadienne pour la santé mentale du Nouveau-Brunswick.
- Utiliser les cinq étapes du cadre du processus de rétablissement pour aider les pairs à déterminer leur état actuel et les obstacles auxquels ils pourraient faire face, et les encadrer pendant qu’ils franchissent les étapes en se servant des outils d’intervention par les pairs voulus et en donnant l’exemple.
- Aider ses pairs à établir et à atteindre leurs propres objectifs de rétablissement.
- Aider ses pairs à définir leurs propres forces et à les mettre à exécution par rapport à leur processus de rétablissement au moyen d’une approche axée sur les forces,
- Utiliser des compétences spécialisées en intervention par les pairs, dont les suivantes : employer efficacement des compétences d’introspection, susciter des questions de réflexion et des discussions sur le rétablissement, aider les pairs à affronter leurs peurs, contribuer à la création de plans de rétablissement, aider les pairs à trouver des stratégies de rétablissement, aider les pairs à accéder à des services qui répondent à leurs besoins de rétablissement et informer les pairs des services de soutien communautaires.
- Mettre sur pied, promouvoir et animer des programmes et activités de groupe ayant pour but de permettre aux clientes et clients d’acquérir des compétences, des connaissances et de s’épanouir tout au long de leur processus de rétablissement, et promouvoir l’intégration communautaire et l’offre d’un soutien social informel.
Sensibilisation aux services de soutien par les pairs (environ 20 %)
- Travailler en collaboration avec des partenaires internes, le cas échéant (conseillères et conseillers en pair aidant, autres paires et pairs aidants, autres membres du personnel de l’ACSM du N.-B., etc.).
- Travailler en collaboration, s’il y a lieu, avec des partenaires externes (Horizon ou Vitalité, unités d’hospitalisation, ministères, organismes communautaires, etc.).
- Assurer la formation et la sensibilisation des partenaires, des organismes et des membres de la société concernant le rôle des pairs aidants et le caractère distinct du travail et de l’approche à adopter.
- Participer à la coordination des cas, aux services de liaison et à la planification des services avec d’autres fournisseurs de services en collaboration avec la cliente ou le client, selon les demandes.
- Déterminer et faciliter les aiguillages, au besoin, vers les ressources communautaires.
- Établir et entretenir des relations avec les partenaires communautaires pour faciliter les aiguillages et les liens vers les services que ces organismes offrent dans la collectivité.
- Participer à des activités de sensibilisation communautaire par la création de partenariats de concertation, par la présentation d’exposés et d’information et par la visite d’organismes et de services communautaires, selon le cas.
Promotion des paires et pairs aidants (environ 15 %)
- Servir d’allié et de modèle de rétablissement, inspirant à ses pairs et à ses proches l’espoir que le rétablissement est possible.
- Lutter, sur les plans systémique et individuel, pour la reconnaissance des valeurs de soutien par les pairs et de rétablissement : espoir, autodétermination, autonomisation, choix réfléchi et réduction des méfaits, diversité et inclusion, expériences communes, approche non clinique, responsabilité commune et responsabilité partagée.
- Promouvoir des attitudes positives, solidaires et inclusives envers les personnes qui ont vécu des problèmes de santé mentale ou de toxicomanie grâce au soutien, aux activités et à la défense des intérêts.
- Défendre les droits et les intérêts de ses pairs (avec leur consentement) et les aider à devenir autonomes et à acquérir les compétences nécessaires pour le faire eux-mêmes.
Consignation et rapports (environ 15 %)
- Créer et tenir les dossiers des pairs conformément aux politiques, aux lignes directrices sur le soutien communautaire par les pairs et aux pratiques organisationnelles de l’ACSM du N.-B. avec un degré élevé d’exactitude et de rapidité.
- Respecter ou dépasser toutes les politiques, les lignes directrices sur le soutien communautaire par les pairs et les pratiques organisationnelles de l’ACSM du N.-B. en ce qui concerne la confidentialité et la gestion des données.
- Rendre compte des données statistiques liées au programme avec un degré élevé d’exactitude et d’actualité.
- Exécuter les tâches administratives, dont les feuilles de présence, les notes de frais, les demandes de congé, etc., conformément aux politiques, aux lignes directrices sur le soutien communautaire par les pairs et aux pratiques organisationnelles de l’ACSM du N.-B.
- Préparer les rapports d’incident et autres documents, au besoin, conformément aux politiques, aux lignes directrices sur le soutien communautaire par les pairs et aux pratiques organisationnelles de l’ACSM du N.-B. avec un degré élevé d’exactitude et de rapidité.
Perfectionnement professionnel (environ 10 %)
- Se tenir au courant de la législation pertinente et des pratiques exemplaires, des recherches, des politiques et des procédures actuelles.
- Participer à des activités de perfectionnement professionnel continu et aux formations, séminaires ou certifications obligatoires.
- Participer activement aux communautés ou associations professionnelles dès que de telles occasions se présentent, comme les associations professionnelles ou les communautés de pratique.
- Assister à diverses conférences et accéder à des possibilités de perfectionnement professionnel dans la mesure où le financement le permet.
Autre (environ 10 %)
- Suivre et promouvoir les politiques, les procédures opérationnelles, les valeurs des pairs aidants et la conduite éthique de l’ACSM du N.-B.
- Participer aux activités d’amélioration de la qualité, à la fois celles de l’organisation et celles du programme, au besoin.
- Participer aux pratiques organisationnelles, aux collaborations et aux possibilités.
- Appuyer les activités et les projets qui améliorent le profil général et le déroulement des services des paires et pairs aidants de l’ACSM du N.-B.
Qualifications:
- La préférence sera donnée aux candidates et candidats ayant fait des études postsecondaires ou des cours dans des domaines liés à la psychologie, à la toxicomanie, à la sociologie, etc. Une combinaison d’expérience professionnelle et de formation sera prise en considération.
- Un certificat du programme de formation des paires et pairs aidants certifiés du Nouveau‑Brunswick est requis.
- La maîtrise de l’anglais et du français est obligatoire.
- Une nouvelle vérification du casier judiciaire et de l’aptitude à travailler auprès des personnes du secteur vulnérable est obligatoire.
- Des séances de formation en santé mentale, en toxicomanie ou en sensibilisation et de sensibilisation au suicide sont un atout (ASIST, Changeons les mentalités, intervention non violente en situation d’urgence, premiers soins en santé mentale, etc.).
- Un permis de travail valide est obligatoire pour les résidentes et résidents temporaires.
- La résidence au Nouveau-Brunswick (N.-B.) ou la volonté de déménager dans cette province est obligatoire.
Compétences de base
- Résolution de problèmes
- Communication
- Établissement de rapports et de liens
- Travail d’équipe
- Pensée critique
- Raisonnement et prise de décisions
- Souci du détail
- Flexibilité et adaptabilité
- Gestion du temps, établissement des priorités et capacité de faire des tâches multiples
- Planification et organisation
- Conscience de soi et confiance en soi
- Initiative et engagement
- Formation et perfectionnement continus
- Attitude candide
- Accent sur l’espoir
Connaissances, aptitudes et compétences
- Détenir une excellente connaissance de Microsoft 365 – une exigence requise.
- Être familier avec le système de téléphonie cellulaire et avoir des connaissances de travail des plateformes androïdes ou d’Apple ainsi que des applications Microsoft 365.
- Connaître le système officiel de santé mentale, des organismes communautaires et des ressources du Nouveau-Brunswick, y compris les programmes et services de l’ACSM du N.-B. – un atout.
- Connaître les organismes de services sociaux communautaires de la région – un atout.
- Établir et maintenir des liens interpersonnels (intervenantes et intervenants, partenaires, collègues, pairs, etc.).
- Avoir la capacité de pensée analytique (observation, recherche, analyse, résolution de problèmes, et communication de l’information et des solutions possibles).
- Avoir d’excellentes aptitudes à la communication, y compris à l’oral, à l’écoute et à l’écrit.
- Posséder une compréhension et une expression écrites efficaces.
- Adopter une approche professionnelle, compatissante et sans jugement de la communication.
- Avoir de l’empathie à l’égard des personnes ayant des origines et des expériences diverses.
- Avoir la capacité à travailler efficacement dans des milieux variés, que ce soit de façon individuelle ou en groupe.
- Avoir de solides compétences interpersonnelles, une flexibilité et une efficacité, que ce soit sur le plan des personnes, des programmes ou du système.
- Être une personne très motivée et passionnée par la santé mentale et la lutte contre l’oppression.
- Être une personne ouverte à l’innovation et à la résolution créative des problèmes.
- Faire preuve de conscience professionnelle, de loyauté, d’autodiscipline et d’engagement à l’égard des objectifs, des politiques et des règles de l’organisation.
- Démontrer de la passion, un alignement personnel et en engagement envers les valeurs fondamentales et la mission de l’ACSM du N.-B.
- Démontrer de la passion, un alignement personnel et en engagement envers les valeurs fondamentales des paires et pairs aidants.
- Être une personne agréable, avoir la volonté de travailler avec les autres, faire preuve de considération et avoir le souci sincère du mieux-être d’autrui.
- Avoir la volonté de se déplacer dans les emplacements de la collectivité et de la région de service.
- Faire preuve de stabilité affective en adoptant une approche calme et responsable des conflits ou des situations de crise.
- Bien connaître les systèmes de santé mentale, de toxicomanie et de services sociaux – un atout.
- Avoir des compétences en planification, en coordination et en animation ou des compétences en présentation – un atout.
- Avoir de l’expérience dans l’utilisation d’un logiciel ou d’une plateforme de gestion de la clientèle – un atout.
Conditions de travail
- La semaine de travail est de 32 heures.
- Des horaires de travail flexibles peuvent être nécessaires pour répondre aux exigences opérationnelles.
- La capacité de voyager dans la province et la région de service est nécessaire.
- Le travail dans différents contextes ou en partenariat avec d’autres organismes de santé est requis.
- Ce poste relève directement du chef d’équipe des paires et pairs aidants.
Pour poser votre candidature
- Veuillez envoyer votre lettre d’accompagnement et votre CV en un seul fichier PDF à careers@cmhanb-acsmnb.ca.
- L’ACSM du N.-B. s’engage à constituer une main-d’œuvre qualifiée et diversifiée qui reflète les gens du Nouveau-Brunswick auxquels elle offre ses services. À titre d’employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi, l’ACSM du N. B. appuie activement l’équité en milieu de travail pour toutes les personnes, et tient à inclure et à refléter la population qu’elle dessert. L’organisation encourage les candidates et candidats à s’identifier comme appartenant à l’un des groupes désignés par la Loi sur l’équité en matière d’emploi. La préférence est accordée à ceux et celles qui démontrent qu’ils sont parmi les plus qualifiés, comme mentionné ci-dessus. Loi sur l’équité en matière d’emploi
Nous remercions tous ceux et celles qui présentent leur candidature, mais nous ne contacterons que les personnes qui seront retenues pour passer à l’étape suivante du processus.